İade politikanız nedir?

Licia, ürünlerin müşteriye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde değişim veya iade imkanı sunmaktadır. Malların olası iadeleri ve geri ödemeleri ile ilgili talepler, giyilmemiş, yıkanmamış, tüm etiketleri bozulmamış ve ilgili hijyen kayışlarının yerinde olması gerekir.

Licia, iade edilen ürünlerin iade teslimat ücretlerinden ve gümrük ücretlerinden ve vergilerinden sorumlu değildir. Nakliye masraflarını iade etmediğimizi lütfen unutmayın.

Hem değişimler hem de iadeler için, ihtiyacınız olan tüm bilgileri içeren Glonuo İade Formu için lütfen info@glonuo.com adresinden e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin. Ürünleri iade ederken, tozdan korumak için küçük bir torbaya koymanızı öneririz.  Paketinizle birlikte aldığınız belgelerden herhangi birini bize geri göndermenize gerek yoktur. İade etmek istediğiniz ürünü kargoya vermeden önce bize e-posta ile bilgi vermenizi rica ederiz. Lütfen ürünü kargoya verdiğinizde kargo takip numarasını bizimle paylaşınız

**Lütfen tüm ürünlerin (paketin) 18 Euro'nun altında bir değere sahip olması gerektiğini ve üzerlerinde 'kadın elbisesi numune iadesi - ticari değeri yok' açıklaması ile gönderilmesi gerektiğini unutmayın. Ayrıca Licia kurye şirketi olarak UPS, DHL, FEDEX ile çalıştığı için diğer kurye şirketlerine vermemenizi rica edeceğiz. Bunlar Türkiye'de herhangi bir gümrük problemi yaşanmaması için gereklidir. Aksi takdirde sorumluluk Licia'nın üzerinde değildir.